Làm thế nào để chọn giữa thời hạn bảo hành hai năm hoặc 8000 giờ cho xi lanh thủy lực?

Không có câu trả lời tiêu chuẩn tuyệt đối cho việc chọn "hai năm từ nhà máy" hoặc "8000 giờ hoạt động" như thời gian bảo hành,nhưng sự lựa chọn phản ánh các cân nhắc của nhà sản xuất về độ tin cậy của sản phẩm, điều kiện hoạt động và rủi ro thương mại.

Nhìn chung, đối với hầu hết các thiết bị công nghiệp chung, việc chọn "làm việc 8000 giờ" thường có lợi hơn và công bằng hơn cho các nhà sản xuất.cung cấp một "bảo lãnh nhà máy hai năm" có thể là một chiến lược kinh doanh cần thiết.

Dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp một phân tích chi tiết từ một số quan điểm để giúp bạn lựa chọn phù hợp nhất:

1- So sánh lợi thế và nhược điểm của hai chương trình

Ưu điểm và nhược điểm của kế hoạch đảm bảo chất lượng
Hai năm sau khi rời khỏi nhà máy, nó trực quan và dễ hiểu cho khách hàng: thời gian rõ ràng, dễ tính toán và quản lý.Đối với các nhà phân phối hoặc khách hàng có hàng tồn kho, thời gian bảo hành rõ ràng từ ngày sản xuất. chấp nhận thị trường cao: Đây là một phương pháp đảm bảo chất lượng truyền thống trong nhiều ngành công nghiệp, dễ dàng được khách hàng chấp nhận.Rủi ro cao đối với các nhà sản xuất: thiết bị có thể không hoạt động trong một thời gian dài trước khi đưa vào sử dụng, với thời gian làm việc thực tế ngắn, nhưng thời gian bảo hành hết hạn nhanh chóng, điều này không công bằng đối với khách hàng.Thiết bị được sử dụng với cường độ cao có thể đã bị mòn quá mứcDễ gây tranh chấp: Khách hàng có thể bỏ lỡ thời gian bảo hành do thiết bị không hoạt động,dẫn đến tranh chấp.

8000 giờ làm việc là công bằng và hợp lý hơn: đảm bảo chất lượng liên quan trực tiếp đến cường độ sử dụng thực tế của thiết bị,phản ánh nguyên tắc "đảm bảo chất lượng theo công việc". càng được sử dụng nhiều, sự hao mòn càng lớn và bảo hành càng hợp lý.Các nhà sản xuất có thể dự đoán chính xác hơn tuổi thọ và tỷ lệ thất bại của sản phẩm của họ, do đó kiểm soát tốt hơn chi phí và rủi ro sau bán hàng. khuyến khích phản hồi của khách hàng: Khách hàng cần ghi lại giờ làm việc của họ,mà cũng sẽ thúc đẩy họ để chú ý nhiều hơn đến tình trạng thiết bịMột thiết bị đo thời gian đáng tin cậy là cần thiết: một đồng hồ giờ phải được lắp đặt và đảm bảo rằng nó không dễ bị giả mạo hoặc bị hư hỏng, làm tăng chi phí ban đầu và phức tạp.Không trực quan với khách hàng: Khách hàng cần phải xem và ghi lại thời gian của chính họ, điều này không trực quan như ngày.Một số khách hàng có thể tin rằng các nhà sản xuất không tin tưởng vào tuổi thọ của sản phẩm và chọn tính toán trên cơ sở hàng giờ.

2Làm thế nào để lựa chọn?

Sự lựa chọn của bạn nên dựa trên các yếu tố sau:

1. Năng lượng sử dụng khách hàng điển hình:
·Các ứng dụng cường độ cao (như máy đào, máy đào và dây chuyền sản xuất liên tục): Thiết bị có thể hoạt động 3000-6000 giờ một năm.5 năm thời gian sử dụng thực tếTrong tình huống này, "làm việc 8000 giờ" là rất thuận lợi cho các nhà sản xuất, tránh rủi ro thiệt hại lớn của thiết bị thất bại trong thời gian ngắn trong sử dụng cường độ cao.

·Sử dụng cường độ thấp hoặc không liên tục (chẳng hạn như thiết bị bảo trì thỉnh thoảng, bàn thử nghiệm): Thiết bị chỉ có thể hoạt động trong vài trăm giờ một năm.Một bảo hành 8000 giờ có thể có nghĩa là một thời gian bảo hành lên đến 10 năm hoặc thậm chí lâu hơnTrong trường hợp này, "hai năm sản xuất" có lợi hơn cho các nhà sản xuất.

2Thiết kế sản phẩm và độ bền:
·Nếu bình dầu của bạn được thiết kế nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn, với vật liệu tinh tế và thủ công và tuổi thọ dự kiến vượt quá 8000 giờ,cung cấp một bảo hành "8000 giờ làm việc" có thể trở thành một điểm bán hàng mạnh mẽ, thể hiện sự tự tin vào chất lượng sản phẩm.·Nếu sản phẩm được thiết kế kinh tế với tuổi thọ dự kiến khoảng 10000-15000 giờ, cung cấp bảo hành 8000 giờ là một cam kết hợp lý và có thể kiểm soát rủi ro.

3- Công ước ngành và chiến lược đối thủ cạnh tranh:·Nghiên cứu các chính sách bảo hành chung trong thị trường phân khúc của bạn.đề xuất của bạn về "8000 giờ" có thể đòi hỏi rất nhiều công việc giải thích cho khách hàng và thậm chí có thể đặt bạn vào tình trạng bất lợi.
·Ngược lại, nếu các thương hiệu cao cấp thường áp dụng bảo hành "thời gian làm việc", theo dõi chiến lược này có thể giúp tăng cường hình ảnh thương hiệu của bạn.

4Tính khả thi kỹ thuật:·Các thiết bị của bạn có thuận tiện để lắp đặt và đọc đồng hồ giờ không? chất lượng của đồng hồ giờ có đáng tin cậy không? dữ liệu có dễ bị giả mạo không?Những vấn đề kỹ thuật này phải được giải quyết trước khi thực hiện.

Kết luận và khuyến nghị

1- Khuyến nghị ưu tiên cho "8000 giờ làm việc": Đối với hầu hết các máy móc kỹ thuật và các lĩnh vực thủy lực công nghiệp, đây là một giải pháp khoa học, công bằng và kiểm soát rủi ro hơn.Nó liên kết trực tiếp bảo hành với vòng đời tiêu thụ sản phẩm, tránh rủi ro bảo hành không đối xứng do sử dụng thiết bị không hoạt động hoặc sử dụng quá mức.

2- Thỏa hiệp / Thực hành tốt nhất: Nhiều nhà sản xuất lớn áp dụng chiến lược lai "hai điều đầu tiên",chẳng hạn như "thời gian bảo hành hai năm kể từ ngày sản xuất hoặc 2000 giờ làm việc hoạt động, bất cứ điều gì xảy ra trước".
·Đây là một thực tiễn rất phổ biến và hợp lý. Nó đặt ra một giới hạn thời gian tuyệt đối (2 năm) để tránh trách nhiệm bảo hành vô hạn do thiết bị không hoạt động lâu dài;một giới hạn sử dụng thấp hơn (2000 giờ) đã được thiết lập để đảm bảo rằng khách hàng có thể có được bảo hành đầy đủ khi sử dụng đầy đủ thiết bị trong giai đoạn ban đầuĐối với 8000 giờ, bạn có thể đặt nó thành "hai năm hoặc 8000 giờ, bất cứ điều gì xảy ra trước", nhưng điều này thực sự có xu hướng được tính theo thời gian, vì ít thiết bị có thể làm việc 4000 giờ một năm.

3- Thỏa thuận rõ ràng và hình thức bằng văn bản: Bất kể phương pháp nào được chọn, các điều khoản bảo hành phải được ghi rõ ràng và rõ ràng trong hợp đồng bán hàng và giấy chứng nhận bảo hành.Nếu chọn "làm việc 8000 giờ", phải rõ ràng:
·Làm thế nào để đo thời gian làm việc (dựa trên đọc của máy tính giờ?).
·Làm thế nào để xử lý các đồng hồ giờ bị hỏng hoặc bị mất.
·Các khách hàng có trách nhiệm cung cấp bằng chứng về thời gian làm việc.

khuyến nghị cuối cùng: Nếu thị trường mục tiêu của sản phẩm của bạn là thiết bị cường độ cao như máy đào, máy tải và máy công cụ hạng nặng,nó được khuyến cáo mạnh mẽ để chọn "8000 giờ làm việc" hoặc "hai năm/8000 giờ tùy thuộc vào điều nào xảy ra trước"Nếu thị trường mục tiêu của sản phẩm của bạn là thị trường phụ tùng hoặc ngành công nghiệp cụ thể với tần suất sử dụng thấp, và quy ước ngành là hai năm,sau đó chọn "hai năm từ nhà máy" có thể giảm chi phí truyền thông.

Bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về các xu hướng và giải pháp trong ngành? Liên hệ với Melody: sale@guoyuehydraulic.com/WhatsApp +8615852701381