Bagaimana cara memilih antara periode garansi dua tahun atau 8000 jam untuk silinder hidrolik?

Tidak ada jawaban standar mutlak apakah untuk memilih "dua tahun dari pabrik" atau "8000 jam operasi" sebagai masa garansi,tapi pilihan mencerminkan pertimbangan produsen tentang keandalan produk, kondisi operasi, dan risiko komersial.

Secara keseluruhan, untuk sebagian besar peralatan industri umum, memilih "bekerja 8000 jam" biasanya lebih menguntungkan dan adil bagi produsen.menyediakan "jaminan pabrik dua tahun" mungkin merupakan strategi bisnis yang diperlukan.

Di bawah ini, kami akan memberikan analisis rinci dari beberapa perspektif untuk membantu Anda membuat pilihan yang paling cocok:

1Perbandingan keuntungan dan kerugian dari dua skema

Keuntungan dan kerugian dari rencana jaminan mutu
Dua tahun setelah meninggalkan pabrik, itu intuitif dan mudah dipahami oleh pelanggan: waktu jelas, mudah dihitung dan dikelola.Untuk distributor atau pelanggan yang memiliki persediaanPengakuan pasar yang tinggi: Ini adalah metode jaminan kualitas tradisional di banyak industri, yang mudah diterima oleh pelanggan.Risiko tinggi bagi produsen: peralatan mungkin tidak bekerja untuk waktu yang lama sebelum digunakan, dengan waktu kerja yang sebenarnya pendek, tetapi masa garansi berakhir dengan cepat, yang tidak adil bagi pelanggan; Sebaliknya,peralatan yang digunakan dengan intensitas tinggi mungkin sudah terlalu usang, tetapi masih dalam masa garansi, dan produsen harus menanggung risiko tambahan. mudah untuk menyebabkan perselisihan: pelanggan dapat melewatkan masa garansi karena peralatan tidak aktif,menyebabkan perselisihan.

8000 jam kerja lebih adil dan wajar: jaminan kualitas secara langsung terkait dengan intensitas penggunaan peralatan yang sebenarnya,yang mencerminkan prinsip "jaminan kualitas sesuai dengan pekerjaan". Semakin sering digunakan, semakin besar keausan, dan lebih wajar cakupan garansi.Produsen dapat memprediksi jangka hidup dan tingkat kegagalan produk mereka dengan lebih akuratmendorong umpan balik pelanggan: pelanggan perlu mencatat jam kerja mereka,yang juga akan mendorong mereka untuk lebih memperhatikan status peralatanPerangkat penghitung waktu yang dapat diandalkan diperlukan: meter jam harus dipasang dan memastikan bahwa tidak mudah dirusak atau rusak, yang meningkatkan biaya awal dan kompleksitas.Tidak intuitif untuk pelanggan: Pelanggan perlu melihat dan merekam waktu sendiri, yang tidak intuitif seperti tanggal.Beberapa pelanggan mungkin percaya bahwa produsen tidak percaya pada umur produk dan memilih untuk menghitung berdasarkan jam.

2. Bagaimana memilih? Pertimbangan utama

Pilihan Anda harus didasarkan pada faktor-faktor berikut:

1Intensitas penggunaan pelanggan yang khas:
·Aplikasi intensitas tinggi (seperti excavator, mesin pertambangan, dan jalur produksi non-stop): Peralatan dapat bekerja 3000-6000 jam per tahun.5 tahun waktu penggunaan yang sebenarnyaDalam situasi ini, "bekerja 8000 jam" sangat menguntungkan bagi produsen, menghindari risiko klaim besar kegagalan peralatan dalam jangka pendek di bawah penggunaan intensitas tinggi.

·Intensi rendah atau aplikasi intermiten (seperti peralatan pemeliharaan sesekali, bangku uji): Peralatan hanya dapat bekerja selama beberapa ratus jam per tahun.Jaminan 8000 jam bisa berarti masa garansi hingga 10 tahun atau bahkan lebih lamaDalam hal ini, "dua tahun produksi" lebih menguntungkan bagi produsen.

2Desain produk dan daya tahan:
·Jika tabung minyak Anda dirancang dengan ketat sesuai dengan standar, dengan bahan-bahan dan pengerjaan yang indah, dan jangka hidup yang diharapkan jauh melebihi 8000 jam,memberikan garansi "8000 jam kerja" bisa menjadi titik penjualan yang kuat, menunjukkan kepercayaan pada kualitas produk.·Jika produk dirancang secara ekonomis dengan jangka hidup yang diharapkan sekitar 10000-15000 jam, memberikan garansi 8000 jam adalah komitmen yang wajar dan dapat dikontrol risiko.

3Konvensi industri dan strategi pesaing:Jika semua pesaing utama menawarkan garansi "dua tahun", maka Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan garansi.proposal "8000 jam" Anda mungkin memerlukan banyak pekerjaan penjelasan kepada pelanggan dan bahkan dapat menempatkan Anda di posisi yang merugikan.
·Sebaliknya, jika merek kelas atas umumnya mengadopsi jaminan "jam kerja", menindaklanjuti strategi ini dapat membantu meningkatkan citra merek Anda.

4Kelayakan teknis:·Apakah perangkat Anda nyaman untuk memasang dan membaca meter jam?Apakah kualitas meter jam dapat diandalkan?Apakah data mudah dimanipulasi?Masalah teknis ini harus diselesaikan sebelum implementasi.

Kesimpulan dan Rekomendasi

1Rekomendasi prioritas untuk "8000 jam kerja": Untuk sebagian besar mesin rekayasa dan bidang hidrolik industri, ini adalah solusi yang lebih ilmiah, adil, dan dikendalikan risiko.Ini secara langsung menghubungkan garansi dengan siklus hidup konsumsi produk, menghindari risiko jaminan asimetris yang disebabkan oleh penggunaan peralatan yang tidak aktif atau berlebihan.

2Kompromi/Praktik Terbaik: Banyak produsen besar mengadopsi strategi hibrida "dua hal pertama",seperti "periode garansi dua tahun dari tanggal pembuatan atau 2000 jam kerja operasi, mana yang datang lebih dulu. "
·Ini adalah praktik yang sangat umum dan masuk akal.Ini menetapkan batas waktu absolut (2 tahun) untuk mencegah tanggung jawab garansi tanpa batas karena peralatan yang tidak digunakan untuk waktu yang lama.batas intensitas penggunaan yang lebih rendah (2000 jam) telah ditetapkan untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memperoleh cakupan garansi yang cukup ketika menggunakan peralatan sepenuhnya pada tahap awalUntuk 8000 jam, Anda dapat mengaturnya ke "dua tahun atau 8000 jam, mana yang datang lebih dulu", tapi ini sebenarnya lebih cenderung dihitung oleh waktu, karena beberapa perangkat dapat bekerja 4000 jam setahun.

3Perjanjian yang jelas dan bentuk tertulis: Terlepas dari metode yang dipilih, ketentuan jaminan harus ditulis dengan jelas dan tidak ambigu dalam kontrak penjualan dan sertifikat jaminan.Jika memilih "bekerja 8000 jam", harus jelas:
·Bagaimana cara mengukur waktu kerja (berdasarkan pembacaan alat jammeter?).
·Cara menangani jammeter yang rusak atau hilang.
·Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan bukti jam kerja.

Rekomendasi akhir: Jika target pasar produk Anda adalah peralatan intensitas tinggi seperti excavator, loader, dan alat mesin tugas berat,sangat disarankan untuk memilih "8000 jam kerja" atau "dua tahun/8000 jam, mana yang lebih awal"Jika target pasar produk Anda adalah aftermarket atau industri tertentu dengan frekuensi penggunaan rendah, dan konvensi industri adalah dua tahun,maka memilih "dua tahun dari pabrik" dapat mengurangi biaya komunikasi.

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang tren dan solusi industri? Hubungi Melody: sale@guoyuehydraulic.com/WhatsApp +8615852701381