Jak wybrać pomiędzy dwuletnim okresem gwarancji a gwarancją na 8000 godzin pracy dla siłowników hydraulicznych?

Nie ma absolutnej standardowej odpowiedzi na pytanie, czy wybrać "dwa lata od fabryki" lub "8000 godzin pracy" jako okres gwarancji,ale wybór odzwierciedla uwagi producenta dotyczące niezawodności produktu, warunków eksploatacji i ryzyka handlowego.

Ogólnie rzecz biorąc, dla większości ogólnych urządzeń przemysłowych wybór "8000 godzin pracy" jest zazwyczaj korzystniejszy i sprawiedliwszy dla producentów.zapewnienie "dwuletniej gwarancji fabrycznej" może być niezbędną strategią biznesową.

Poniżej przedstawiamy szczegółową analizę z kilku punktów widzenia, która pomoże Państwu dokonać najodpowiedniejszego wyboru:

1Porównanie zalet i wad dwóch systemów

Zalety i wady planu zapewniania jakości
Dwa lata po opuszczeniu fabryki jest intuicyjny i łatwy do zrozumienia dla klientów: czas jest jasny, łatwy do obliczenia i zarządzania.Dla dystrybutorów lub klientów posiadających zapasyWysoka akceptacja na rynku: Jest to tradycyjna metoda zapewniania jakości w wielu branżach, która jest łatwo akceptowana przez klientów.Wysokie ryzyko dla producentów: urządzenia mogą pozostawać bezczynne przez długi czas przed wprowadzeniem do użytku, z krótkim rzeczywistym czasem pracy, ale okres gwarancji wygasa szybko, co jest niesprawiedliwe dla klientów;sprzęt wykorzystywany z dużą intensywnością może już być nadmiernie zużyty, ale jest nadal w okresie gwarancji, a producenci muszą ponieść dodatkowe ryzyko.prowadzące do sporów.

8000 godzin pracy jest bardziej sprawiedliwe i rozsądne: zapewnienie jakości jest bezpośrednio związane z rzeczywistym natężeniem użytkowania urządzenia,odzwierciedlająca zasadę "zapewnienia jakości zgodnie z pracą"Im częściej jest używany, tym większy jest zużycie i tym bardziej rozsądna jest gwarancja.Producenci mogą bardziej precyzyjnie przewidzieć długość życia i wskaźnik awarii swoich produktów, dzięki czemu można lepiej kontrolować koszty i ryzyko związane z obsługą posprzedażną.które również skłoni ich do zwrócenia większej uwagi na stan sprzętuKonieczne jest niezawodne urządzenie do pomiaru czasu: należy zainstalować licznik godzin i upewnić się, że nie jest łatwo manipulowany lub uszkodzony, co zwiększa początkowe koszty i złożoność.Nie intuicyjne dla klientów: Klienci muszą sami oglądać i rejestrować czas, co nie jest tak intuicyjne jak data.Niektórzy klienci mogą uważać, że producenci nie mają zaufania do długości życia produktu i decydują się obliczać na podstawie godziny.

2W jaki sposób wybrać?

Wybór powinien opierać się na następujących czynnikach:

1Typowa intensywność użytkowania przez klientów:
·Wykorzystanie z dużą intensywnością (np. koparki, maszyny górnicze i ciągłe linie produkcyjne): urządzenia mogą pracować od 3000 do 6000 godzin rocznie.5 lat rzeczywistego czasu użytkowaniaW tej sytuacji "8000 godzin pracy" jest bardzo korzystne dla producentów, unikając ogromnego ryzyka awarii sprzętu w krótkim okresie w przypadku intensywnego użytkowania.

·Niski poziom intensywności lub przerywane zastosowania (np. urządzenia do okazjonalnej konserwacji, stanowiska do badań): urządzenia mogą pracować tylko kilka setek godzin w roku.8000 godzin gwarancji może oznaczać okres gwarancji do 10 lat lub nawet dłużejW tym przypadku "dwa lata produkcji" są bardziej korzystne dla producentów.

2Konstrukcja i trwałość produktu:
·Jeśli butelka olejowa jest zaprojektowana ściśle zgodnie ze standardami, z wyjątkowymi materiałami i wykonaniem, a oczekiwana długość życia znacznie przekracza 8000 godzin,Zapewnienie gwarancji "8000 godzin pracy" może stać się potężnym punktem sprzedaży, wykazując zaufanie do jakości produktu.·Jeśli produkt jest zaprojektowany ekonomicznie z oczekiwaną żywotnością około 10000-15000 godzin, zapewnienie gwarancji 8000 godzin jest rozsądnym i kontrolowanym ryzykiem zobowiązaniem.

3Konwencje branżowe i strategie konkurencji:·Zbadaj ogólne zasady gwarancji na swoim segmentowanym rynku.Twoja propozycja "8000 godzin" może wymagać dużo pracy wyjaśniającej klientom i może nawet postawić cię w niekorzystnej sytuacji.
·W przeciwieństwie do tego, jeśli marki wysokiej klasy zazwyczaj stosują gwarancję "godzin pracy", realizacja tej strategii może pomóc poprawić wizerunek marki.

4- wykonalność techniczna:·Czy urządzenie jest wygodne do instalacji i odczytu liczników godzin?Czy jakość licznika godzin jest wiarygodna?Czy dane są łatwo manipulowane?Te problemy techniczne muszą zostać rozwiązane przed wdrożeniem.

Wnioski i zalecenia

1. Zalecenie priorytetowe dla "8000 godzin pracy": Dla większości maszyn inżynierskich i przemysłowych obszarów hydraulicznych jest to bardziej naukowe, sprawiedliwe i kontrolowane ryzyko rozwiązanie.Powiązuje bezpośrednio gwarancję z cyklem życia konsumpcji produktu, unikając asymetrycznych zagrożeń gwarancyjnych spowodowanych bezczynnym lub nadmiernym użytkowaniem urządzeń.

2Kompromis/najlepsza praktyka: Wielu dużych producentów stosuje strategię hybrydową "dwie rzeczy najpierw",Na przykład "okres gwarancji wynoszący dwa lata od daty produkcji lub 2000 godzin pracy.Co nadejdzie pierwsze".
·Jest to bardzo powszechna i rozsądna praktyka, która określa bezwzględny termin (2 lata), aby zapobiec nieokreślonej odpowiedzialności gwarancyjnej z powodu długotrwałego braku pracy sprzętu;ustalono niższy limit intensywności użytkowania (2000 godzin), aby zapewnić klientom wystarczającą ochronę gwarancyjną podczas pełnego korzystania z sprzętu na etapie początkowymDla 8000 godzin, można ustawić go na "dwa lata lub 8000 godzin, w zależności od tego, co nastąpi pierwsze", ale to jest w rzeczywistości bardziej skłonne do obliczania czasu, ponieważ niewiele urządzeń może pracować 4000 godzin w roku.

3- jasna umowa i forma pisemna: niezależnie od wybranej metody, warunki gwarancji muszą być wyraźnie i jednoznacznie zapisane w umowie sprzedaży i w świadectwie gwarancji.Jeśli wybierzesz "8000 godzin pracy", musi być jasne:
·Jak mierzyć czas pracy (w oparciu o odczyty z licznika godzin sprzętu?).
·Jak postępować z uszkodzonymi lub zgubionymi licznikami godzin.
·Klienci są odpowiedzialni za dostarczenie dowodu czasu pracy.

Zalecenie końcowe: Jeśli rynek docelowy Twojego produktu to urządzenia o wysokiej intensywności, takie jak koparki, ładowarki i ciężkie narzędzia maszynoweZaleca się zdecydowanie wybór "8000 godzin pracy" lub "dwa lata/8000 godzin, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej"Jeśli produkt jest przeznaczony dla rynku części zamiennych lub dla określonej branży o niskiej częstotliwości użytkowania, a konwencja branżowa dotyczy dwóch lat,Następnie wybór "dwa lata od fabryki" może zmniejszyć koszty komunikacji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o trendach i rozwiązaniach w branży, skontaktuj się z Melody: sale@guoyuehydraulic.com/WhatsApp +8615852701381