Comment choisir entre une période de garantie de deux ans ou de 8000 heures pour les vérins hydrauliques ?

Il n'existe pas de réponse standard absolue pour savoir si choisir "deux ans d'usine" ou "8000 heures de fonctionnement" comme période de garantie,mais le choix reflète les considérations du fabricant en matière de fiabilité du produit, conditions d'exploitation et risques commerciaux.

Dans l'ensemble, pour la plupart des équipements industriels généraux, le choix de "8000 heures de travail" est généralement plus avantageux et équitable pour les fabricants.fournir une "garantie d'usine de deux ans" peut être une stratégie commerciale nécessaire.

Ci-dessous, nous allons fournir une analyse détaillée sous plusieurs angles pour vous aider à faire le choix le plus approprié:

1Comparaison des avantages et des inconvénients de deux régimes

Avantages et inconvénients du plan d'assurance qualité
Deux ans après avoir quitté l'usine, il est intuitif et facile à comprendre pour les clients: le temps est clair, facile à calculer et à gérer.Pour les distributeurs ou les clients disposant d'inventairesUne grande acceptation du marché: Il s'agit d'une méthode traditionnelle d'assurance qualité dans de nombreuses industries, qui est facilement acceptée par les clients.Risque élevé pour les fabricants: l'équipement peut rester inactif pendant une longue période avant d'être mis en service, avec un temps de fonctionnement réel court, mais la période de garantie expire rapidement, ce qui est injuste pour les clients;l'équipement utilisé avec une intensité élevée peut déjà être excessivement usé, mais il est encore dans la période de garantie, et les fabricants doivent assumer des risques supplémentaires.conduisant à des conflits.

8000 heures de travail sont plus équitables et raisonnables: l'assurance qualité est directement liée à l'intensité d'utilisation réelle de l'équipement,qui reflète le principe de "l'assurance de la qualité en fonction du travail"Plus il est utilisé, plus l'usure est grande et plus la garantie est raisonnable.Les fabricants peuvent prédire plus précisément la durée de vie et le taux de défaillance de leurs produits, permettant ainsi de mieux contrôler les coûts et les risques après-vente.qui les incitera également à accorder plus d'attention à l'état de l'équipementUn dispositif de chronométrage fiable est nécessaire: un compteur d'heures doit être installé et veiller à ce qu'il ne soit pas facilement altéré ou endommagé, ce qui augmente le coût initial et la complexité.Pas intuitif pour les clients: les clients doivent voir et enregistrer eux-mêmes l'heure, ce qui n'est pas aussi intuitif que la date.Certains clients peuvent penser que les fabricants n'ont pas confiance dans la durée de vie du produit et préfèrent calculer sur une base horaire.

2Comment choisir?

Votre choix devrait être basé sur les facteurs suivants:

1Intensité typique d'utilisation par les clients:
·Utilisations à forte intensité (excavatrices, machines minières et lignes de production non-stop): l'équipement peut fonctionner de 3000 à 6000 heures par an. Une garantie de 8000 heures peut être équivalente à 1,5 à 2 heures.5 ans de durée d'utilisation réelleDans cette situation, "8000 heures de travail" est très avantageux pour les fabricants, évitant le risque énorme de dommages causés par une défaillance de l'équipement à court terme en cas d'utilisation intensive.

·Applications de faible intensité ou intermittentes (comme les équipements d'entretien occasionnels, les bancs d'essai): l'équipement ne peut fonctionner que quelques centaines d'heures par an.Une garantie de 8000 heures peut signifier une période de garantie pouvant aller jusqu'à 10 ans ou même plusDans ce cas, "deux ans de production" est plus avantageux pour les fabricants.

2Conception et durabilité du produit:
·Si votre bouteille d'huile est conçue strictement selon les normes, avec des matériaux et un savoir-faire exquis et une durée de vie prévue de bien plus de 8 000 heures,fournir une garantie de "8000 heures de travail" peut devenir un point de vente puissant, démontrant la confiance dans la qualité du produit.·Si le produit est conçu de manière économique avec une durée de vie prévue d'environ 10000-15000 heures, fournir une garantie de 8000 heures est un engagement raisonnable et contrôlable par les risques.

3Conventions de l'industrie et stratégies de concurrence·Enquêtez sur les politiques générales de garantie sur votre marché segmenté.votre proposition de "8000 heures" peut nécessiter beaucoup de travail d'explication aux clients et peut même vous mettre en désavantage.
·Au contraire, si les marques haut de gamme adoptent généralement une garantie "heures de travail", le suivi de cette stratégie peut contribuer à améliorer l'image de votre marque.

4Faisabilité technique:·Est-ce que votre appareil est pratique pour l'installation et la lecture des compteurs d'heures?La qualité du compteur d'heures est-elle fiable?Les données sont-elles facilement falsifiées?Ces problèmes techniques doivent être résolus avant la mise en œuvre.

Conclusions et recommandations

1Recommandation prioritaire pour "8000 heures de travail": pour la plupart des machines d'ingénierie et des domaines hydrauliques industriels, il s'agit d'une solution plus scientifique, équitable et à risque contrôlé.Elle relie directement la garantie au cycle de vie de la consommation du produit, évitant les risques de garantie asymétriques causés par l'utilisation inerte ou excessive des équipements.

2. compromis/meilleures pratiques: de nombreux grands fabricants adoptent une stratégie hybride de "deux choses d'abord",comme "période de garantie de deux ans à compter de la date de fabrication ou 2000 heures de fonctionnement, selon ce qui arrive en premier. "
·Il s'agit d'une pratique très répandue et raisonnable.Elle fixe un délai absolu (2 ans) pour éviter une responsabilité de garantie indéterminée due à des équipements inactifs de longue durée.une limite inférieure d'intensité d'utilisation (2000 heures) a été fixée afin de garantir aux clients une couverture de garantie suffisante lorsqu'ils utilisent pleinement l'équipement au stade initial. Pour 8000 heures, vous pouvez le régler sur "deux ans ou 8000 heures, selon la première", mais cela est en fait plus enclin à être calculé par temps, car peu d'appareils peuvent fonctionner 4000 heures par an.

3Accord clair et forme écrite: quelle que soit la méthode choisie, les conditions de garantie doivent être écrites clairement et sans ambiguïté dans le contrat de vente et le certificat de garantie.Si vous choisissez "8000 heures de travail", il doit être clair:
·Comment mesurer le temps de travail (sur la base de la lecture du compteur d'heures de l'équipement?).
·Comment traiter les compteurs d'heures endommagés ou perdus.
·Il incombe aux clients de fournir la preuve de leur temps de travail.

Recommandation finale: si le marché cible de votre produit est constitué d'équipements à haute intensité tels que des pelles, des chargeuses et des machines-outils lourdes,il est fortement recommandé de choisir "8000 heures de travail" ou "deux ans/8000 heures, selon la première éventualité"Si le marché cible de votre produit est le marché de rechange ou une industrie spécifique à faible fréquence d'utilisation, et que la convention de l'industrie est de deux ans,alors choisir "deux ans d'usine" peut réduire les coûts de communication.

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